Лучший способ решить конфликт – предотвратить его.

Если конфликт неизбежен, то лучшее его окончание – заключение соглашения о примирении, которое устраивает обе стороны спора.

Как правило, при возникновении спора одна из сторон направляет другой претензию. Если она не удовлетворяется в полном объеме, пострадавшая сторона обращается за защитой своего права в суд.

Для урегулирования конфликта в том случае, когда самостоятельно у сторон не получается найти обоюдовыгодное решение, но есть шанс решить вопрос, не дожидаясь судебного решения, существует процедура медиации.

Медиация – это конфиденциальные переговоры конфликтующих сторон с участием нейтрального и беспристрастного посредника – медиатора – в целях урегулирования спора сторон путем выработки ими взаимоприемлемого соглашения, разрешающего конфликт.

Основополагающей чертой медиации, отличающих ее от прочих способов разрешения споров, являются следующие принципы:

- конфиденциальность;

- добровольность;

- нейтральность и беспристрастность медиатора;

- добросовестность, равноправие и сотрудничество сторон.

Гибкость медиации обеспечивается тем, что ключевая роль в медиации принадлежит воле сторон. Стороны вправе самостоятельно выбрать медиатора, по взаимному согласию определить время, место и порядок проведения медиации, определить перечень конфиденциальной информации, условия и последствия ее разглашения. Однако, наиболее важным является то, что стороны медиации самостоятельно, без чьего-либо принуждения вырабатывают варианты разрешения своего конфликта. Такой подход способствует снижению эмоциональной напряженности и сохранению диалога между сторонами конфликта.

Судебное примирение является примирительной процедурой с участием судебного примирителя – судьи в отставке, кандидатура которого утверждена Постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 1 от 28 января 2020 года.

За содействием в заключении мирового соглашения можно обратиться к профессиональным медиаторам в рамках Научно-практического проекта Российского государственного университета правосудия им. В.М. Лебедева «Примирительные процедуры в гражданском и административном судопроизводстве».

В рамках Проекта РГУП им. Лебедева примирительная процедура проводится ОНЛАЙН и БЕСПЛАТНО для сторон профессиональными медиаторами, включенными в Реестр медиаторов Университета.

Медиативное соглашение, заключенное при содействии медиатора, утверждается судом в качестве мирового соглашения, производство по делу прекращается.

При заключении медиативного соглашения и его утверждении судом стороны могут вернуть 70% уплаченной государственной пошлины.